Technischer Support Valorant - wie schreibe ich?

Bei jedem Spiel können Probleme auftreten, die nicht alleine gelöst werden können. Valorant verfügt wie viele andere Spiele über einen technischen Support, dessen Mitarbeiter den Spielern bei Problemen mit dem Spiel helfen, sei es ein Fehler beim Starten des Spiels oder Probleme bei der Gutschrift von Valorant-Punkten.

Hier gibt es eine kurze und vollständige Anleitung. Die vollständige Version finden Sie unten, und wenn Sie Ihre Anfrage schnell stellen müssen, hier ist die Kurzversion:

• Besuchen Sie die Website support-valorant.riotgames.com
• Scrollen Sie auf der Seite nach unten und drücken Sie die rote Taste "Anfrage einreichen"
• Wählen Sie die Art der Anfrage, die der Art des Problems entspricht
• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls dies für den ausgewählten Anfragetyp erforderlich ist
• Füllen Sie die Felder mit den Details des Problems aus
• Presse "Senden" am Ende der Seite

Nach dem Absenden der Anfrage müssen Sie nur noch warten – der technische Support von Valorant kann nicht sofort auf alle Anfragen reagieren, daher kann dies einige Zeit in Anspruch nehmen. Vergessen Sie nicht, Ihren E-Mail- und Spam-Ordner zu überprüfen!

Technischer Support Valorant - Website

Um an den Valorant-Support zu schreiben, müssen Sie auf ihre Website gehen: support-valorant.riotgames.com. Die Website hat viele Abschnitte mit verschiedenen nützlichen Informationen. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, sollten Sie zunächst versuchen, die Antwort auf der Website zu finden: Es ist durchaus möglich, dass jemand bereits auf dasselbe Problem gestoßen ist und nach einer Supportanfrage ein Artikel mit der Antwort auf der Website erschienen ist.

Oben befindet sich ein Feld für die Suche nach der Antwort auf eine bestimmte Frage, Sie können es verwenden:

Wenn Sie die Seite etwas weiter nach unten scrollen, finden Sie eine Schaltfläche, mit der Sie einen Brief an die Unterstützung schreiben können, falls die vorgefertigten Artikel auf der Website Ihre Frage plötzlich nicht beantwortet haben. Außerdem gibt es zwei Würfel mit interessanten und nützlichen Artikeln, die Sie sich anschauen können, wenn Sie plötzlich die Schlagzeilen interessieren.

Wie schreibe ich an den technischen Support von Valorant?

Natürlich kann die Seite nicht alle Fragen beantworten und alle Probleme lösen. Für solche Fälle gibt es technische Support-Mitarbeiter, die bereit sind, Spielern in einer schwierigen Situation zu helfen. Um einen Brief zu schreiben und eine Antwort von einem von ihnen zu erhalten, müssen Sie auf Rot drücken Schaltfläche "Anfrage senden". in der Mitte der Seite.

Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, werden Sie auf eine Seite mit einer Auswahl an Anfragetypen weitergeleitet. In der Dropdown-Liste müssen Sie das Thema der Anfrage auswählen: nur eine Bewertung / Frage, Probleme mit Ihrem Konto, Spiel usw. Um eine Anfrage für die meisten Themen zu stellen, müssen Sie bei Ihrem Konto angemeldet sein, es sei denn, dies ist nicht möglich (z. B. beim Senden einer Anfrage zum Verlust eines Kontos). Sie können dies in der oberen rechten Ecke der Seite tun oder indem Sie auf die Schaltfläche klicken, die angezeigt wird, wenn Sie den Anfragetyp auswählen.

Nachdem Sie die Art der Anfrage ausgewählt haben, erscheinen auf dem Bildschirm Textfelder, die Sie ausfüllen müssen. Sie sind für jeden Typ unterschiedlich, aber es wird nicht schwierig sein, sie auszufüllen - ihr Inhalt steht in direktem Zusammenhang mit dem Thema der Anfrage. Felder mit Sternchen müssen ausgefüllt werden, andere sind optional. Folgendes müssen Sie beispielsweise angeben, um eine Anfrage zu einem Problem mit Valorant Points zu senden:

Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben, können Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken. Der technische Support von Valorant wird Ihre E-Mail beantworten, also vergessen Sie nicht, sie regelmäßig zu überprüfen. Die Antwort kann einige Zeit in Anspruch nehmen, die für eine eigenständige Suche nach Lösungen im Internet aufgewendet werden kann.